هنگام سخت گفتن دیگران به چه نکاتی باید توجه کرد تحقیق کنید
1- اگر نمى دانیم، با صراحت بگوییم نمى دانم
2- به همهى سخنها جواب ندهیم.
3- در جواب، به نقاط مهم توجه شود
4- كوتاه گفتن.
5- رسا گفتن.
6- نرم گفتن.
7- بهترین كلام را بكار بردن.
8- با كرامت سخن گفتن.
درباره شنوندگان خود فکر کنید و لغات و عبارات خود را متناسب با آنها انتخاب کنید
با چه کسی سعی دارید گفت‌وگو کنید؟ اگر کودکان هستند واضح است که باید از یک روش متفاوت نسبت به افراد بزرگسال استفاده کنید؛ استفاده از نمونه‌ها درک شنونده را از صحبت‌های شما بالا می‌برد.
*به طور واضح صحبت کنید
ممکن است ساده به نظر برسد اما لهجه‌های غلیظ، خستگی و استفاده از کلمات مبهم و دوپهلو می‌تواند حرف و صحبت شما را برای دیگران تبدیل به یک راز کند.
*صحبت کردن خود را آهسته کنید
وقتی با دیگران صحبت می‌کنید زمان را مشخص کرده و حتی ثبت کنید؛ برخی افراد به سبب موقعیت جغرافیایی و بومی خود در کشور خیلی سریع و تند صحبت می‌کنند و این موضوع برای یک نفر که اهل آن ناحیه نیست می‌تواند این وضعیت گیج کننده بوده و یا با این ویژگی نامأنوس باشد.
*روی نکات مهم تأکید کنید
تن صدا و لحن خود را هنگام گفتن یک نکته یا مطلب مهم تغییر دهید؛ این تغییر تن صدا به عنوان یک ایما و اشاره طبیعی برای شنونده عمل می‌کنند و به او گوشزد می‌کنند که در حال گفتن چیز مهمی هستند.
* از انجام همزمان چندین کار هنگام صحبت کردن پرهیز کنید
هنگام حرف زدن خوراکی در دهان نگذارید؛ فنجان قهوه یا چای را زمین بگذارید بعد حرف بزنید؛ هنگامی که مشغول چک کردن پست الکترونیک خود هستید، سعی نکنید درباره یک موضوع مهم با کسی به گفت‌وگو بنشینید؛ وقتی که وظیفه ارسال پیام خود را به اتمام رساندید از شنونده خود بازخورد بگیرید؛ آنچه که آنها به شما می‌گویند به شما کمک می‌کند که بفهمید آیا آنها متوجه پیغام شما شده‌اند یا نه؟
هنگام سخت گفتن دیگران به چه نکاتی باید توجه کرد تحقیق کنید
منبع: سایت انشاء باز
